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Mejora en el ILL17 en la opción «Marcar como rechazada»

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Atendiendo a los comentarios de varios clientes, hemos implementado una mejora en el ILL17, módulo de préstamo interbibliotecario, para optimizar la gestión de peticiones.

Hasta ahora, cuando una biblioteca solicita un artículo a otra, mientras esperaba la respuesta, podía marcar la petición como rechazada sin aportar más información. Como consecuencia, la petición desaparecía de la bandeja de Pendientes de la biblioteca destinataria y se trasladaba automáticamente a la bandeja de Peticiones rechazadas. Esto podía generar cierta confusión a la biblioteca destinataria ya que la petición «desaparecía» sin previo aviso.

Para evitar esta situación, a partir de ahora, cuando la biblioteca solicitante desee marcar una petición como rechazada, deberá seleccionar obligatoriamente una de estas alternativas:

  • Confirmar que la biblioteca destinataria ya tiene conocimiento de este rechazo (puede que nos haya informado la propia biblioteca destinataria).
  • Utilizar el campo Nota para informar a la biblioteca destinataria sobre el motivo de la acción.


Con esta mejora, buscamos mejorar la comunicación entre bibliotecas y hacer más transparente la gestión de solicitudes.

Nuevos sugeridores en C17

2 respuestas

Hoy os presentamos una mejora que hemos introducido en las búsquedas, que confiamos en que ayudará a simplificar y agilizar vuestro trabajo diario con nuestras herramientas: los sugeridores.

Los nuevos sugeridores presentan varias ventajas:

  • Son más rápidos.
  • Su diseño más compacto, permite mostrar más información, y se integra mejor en el diseño general de la web.
  • Se muestra más información de cada registro sugerido.
Nuevo sugeridor de títulos de revista

Los cambios afectan a 3 tipos de sugeridores:

  • Sugeridor de bibliotecas. Permite seleccionar una biblioteca por su código, nombre, o localidad.
  • Sugeridor de revistas. Disponible en el módulo C17+, ayuda a localizar rápidamente una revista por su título principal o abreviado.
  • Sugeridor de usuarios. Disponible en el módulo ILL17, permite seleccionar el usuario solicitante de una petición.

Además, para aquellas bibliotecas que dispongan del listado de libros en su Opac (módulo O17), sus usuarios verán el nuevo buscador, complementado con un sugeridor de títulos de los libros presentes en los fondos de su biblioteca.

Nuevo sugeridor de títulos de libros en el O17

Esperamos que os guste y os sea de utilidad.

Aviso de disponibilidad del texto completo

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A raíz de los cambios introducidos en la interfaz de solicitud de artículos que se puso en marcha en julio de 2018, el uso de ventanas emergentes para mostrar el artículo a texto completo cuando está disponible queda supeditada a la configuración del navegador del usuario.

Vamos a publicar la próxima semana una modificación en esta pantalla que consistirá en avisar al usuario cuando, por causa de la configuración de su navegador, no se haya podido abrir la ventana emergente con el texto completo del artículo.

Advertencia de enlace a texto completo preferente.

Como siempre esperamos que os guste y sea de utilidad.

Mensajes destacados de la petición

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Os queremos presentar la nueva funcionalidad que estará disponible a partir de la próxima semana: la posibilidad de marcar un mensaje como  mensaje destacado.

Esta funcionalidad está disponible para la comunicación entre bibliotecas y cada biblioteca con sus usuarios en las bibliotecas que utilizan el ILL17 como herramienta de gestión del préstamo .

Siempre que queramos añadir un mensaje nuevo a una petición,  junto al campo de texto del mensaje, veremos un checkbox «Mensaje Destacado». La funcionalidad es tan sencilla como marcar este checkbox para indicar que este mensaje tiene información importante.

Marcar el mensaje como destacado al enviar la petición a una biblioteca.

Checkbox para marcar el mensaje como destacado.

Los mensajes destacados  se mostrarán en la parte superior de la vista de una petición. Y la cadena total de mensajes, destacados y no destacados se seguirán mostrando en su ubicación habitual.

Mensajes Destacados en la vista de la petición.

Y también se muestran en las bandejas de peticiones en la columna de información con el icono «altavoz».

Vista del icono que identifica las peticiones con mensajes destacados.

Si colocamos el cursor sobre el icono se nos muestra una caja de información con el contenido del mensaje destacado y la biblioteca que lo escribió.

Contenido de los mensajes destacados en la petición de un vistazo.

A los usuarios de las bibliotecas los mensajes se les notifican por correo electrónico, pero a partir de ahora también se les va a mostrar en sus peticiones y bandejas de peticiones esta diferenciación cuando en su comunicación con la biblioteca hay mensajes destacados.

Vista bandeja peticiones de usuario con mensajes destacados.

También los usuarios tienen la posibilidad de marcar su mensajes como destacados, tanto al hacer una solicitud, como durante la gestión de la misma.

Los usuarios pueden marcar el mensaje como destacado.

Como siempre esperamos que os guste y sea de utilidad.

Actualización de artículos preprint

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Vamos a poner en marcha la próxima semana un proceso que se ejecutará de forma totalmente transparente para vosotros por el cual se actualizarán los metadatos de las peticiones de artículos en estado de preprint con la última información disponible en Pubmed.

Además hemos mejorado la funcionalidad de «Editar Artículo», por lo que cada vez que editemos un artículo se comprobará que los datos bibliográficos vinculados que figuran en Pubmed sean los que aparecen en la petición y en caso contrario se actualizarán.

Como siempre esperamos que os guste y sea de utilidad.

 

Información adicional al servir una petición

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Os queremos presentar la nueva funcionalidad que estará disponible a partir de la próxima semana en relación con los datos que se muestran en el momento de servir la petición.

En la imagen a continuación podéis ver el nuevo aspecto del formulario que incluye un resumen de los datos de la petición y los datos del peticionario, tanto en las peticiones ajenas como en las peticiones propias.

Vista del formulario para servir una petición.

Como siempre esperamos que os guste y sea de utilidad.

Marcar la facturación de una petición como saldada.

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Os queremos presentar la nueva funcionalidad que estará disponible a partir de la próxima semana en relación con los datos de facturación de una petición.

Hemos añadido en el formulario existente, un checkbox para indicar en el sistema que una petición se ha saldado.

Nuevo aspecto del formulario con datos de facturación.

Una vez se haya indicado esto, la información de facturación precio y número de páginas no se podrá modificar y el formulario quedará deshabilitado.

Petición que indica que la facturación está saldada.

En los informes de peticiones con datos de facturación: precio y número de páginas también se incluye esta información.

En forma de dos nuevas columnas en el informe 4.1 Listado de peticiones donde se indica con una ‘X’ si la petición se ha indicado que está saldada.

  • FPS: Facturación en la parte propia saldada.
  • FAS: Facturación en la parte ajena saldada.

También se incluyen nuevas columnas en los informes 4.7 Facturación por Biblioteca y 4.8 Facturación por usuario.

En el informe 4.7 Facturación por Biblioteca podremos consultar las nuevas columnas:

PSEFS: Número de peticiones propias servidas de resolución externa con datos de facturación marcadas como saldadas.

AFS: Número de peticiones ajenas con datos de facturación marcadas como saldadas.

Que como su descripción indica, es el número de peticiones marcadas como saldadas en los respectivos casos.

Informe 4.7 Facturación por biblioteca

Y en el informe 4.8 Facturación por usuario una nueva columna que indica el número de peticiones marcadas como saldadas.

PSFS: Número de peticiones propias servidas con datos de facturación marcadas como saldadas.

Informe 4.8 Facturación por usuario.

Como siempre esperamos que os guste y sea de utilidad.

Consulta de fondos del catálogo CNCS

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A partir de hoy está disponible la consulta de fondos del catálogo CNCS desde los Módulos del C17. El resultado de la consulta se muestra en una pestaña adicional.

Los datos que aparecen en esta pestaña son proporcionados a tiempo real por el catálogo CNCS a través de la interfaz para consulta XML provista por el ISCIII a tal efecto.

Si no está visible la nueva pestaña, se puede activar accediendo al menú: Mi biblioteca > Preferencias, y en la pestaña C17+ activar la opción CNCS.

 

Pequeña modificación en el proceso de solicitud de artículos

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Hemos hecho una pequeña modificación en el proceso de solicitud de artículos que pusimos en marcha en el mes de Julio para guiar a los usuarios.

Actualmente cuando el único enlace presente es el enlace que se genera automáticamente con el DOI  y no hay ningún otro recurso de acceso disponible, se mostraba siempre la pestaña de «Enlaces al artículo» seleccionada por defecto.  Esto generaba cierta confusión a los usuarios porque normalmente este enlace no permite el acceso al texto completo de acuerdo a los fondos disponibles en la biblioteca.

Seleccionado «Enlaces al artículo».

A partir de hoy cuando se de este caso se muestra por defecto la pestaña «Formulario de petición» para enviar la petición a la biblioteca. Aunque el enlace seguirá estando disponible en su pestaña correspondiente.

Seleccionado «Formulario de petición».

Esperamos que os guste y os sea de utilidad 🙂

Su petición se ha registrado correctamente.

4 respuestas

Hemos recibido un par de sugerencias comentándonos que en alguna ocasión los usuarios han duplicado una petición porque inmediatamente después de terminar de solicitarla a la biblioteca, la web redirige nuevamente al formulario de petición vacío. En la parte superior de la página se indica «Su petición se ha registrado correctamente.» con un mensaje sobre un fondo verde que en algunas ocasiones pasa inadvertido.

Para evitar esto a partir de mañana vamos a incluir una pequeña modificación por la que, en lugar de redirigir de nuevo al formulario, se mostrará una nueva pantalla que solo indica que la petición se ha registrado correctamente y que además tiene dos botones uno  «Nueva petición» que le llevará al formulario para cumplimentar una nueva petición y otro  «Ver peticiones pendientes» que le lleva a su bandeja de peticiones pendientes.

Como siempre esperemos que os guste y os sea de utilidad 🙂