Buenos días!
Estamos muy contentos de anunciaros que vamos a poner en marcha mañana por la tarde un nuevo desarrollo que cambia totalmente el aspecto de los e-mails automáticos que hasta ahora enviaba el sistema tanto a usuarios como en la comunicación entre bibliotecas, en el proceso de gestión del préstamo.
Estamos seguros de que el nuevo cambio os resultará útil y mejorará la operatividad del gestor de préstamo y del usuario.
A parte de un aspecto más bonito y moderno, el estilo de los correos se ha diseñado utilizando la técnica «Reponsive Design» ó en castellano, diseño web adaptable para que se visualice adaptándose a el tamaño del dispositivo desde el que se lee el correo, ordenador, tablet ó smartphone.
La estructura del correo tendrá unas partes variables y otras comunes dependiendo del tipo de notificación «Nueva Petición», «Petición Servida», «Petición Rechazada», «Nuevo Mensaje», «Reclamación» etc…
El asunto del correo a partir de ahora incluirá el tipo de correo e identificador de la petición, lo que facilitará considerablemente su localización.
Las partes comunes incluyen:
- Datos bibliográficos del artículo solicitado.
- Datos identificativos del peticionario y destinatario de la petición según proceda (Datos del usuario y datos básicos de contacto de las biblioteca de referencia ó datos de biblioteca de origen y biblioteca de destino si la petición se ha solicitado a otra biblioteca).
- Mensajes que se han ido añadiendo en el contexto de la comunicación.
Partes concretas según el tipo de correo:
- Enlaces a la descarga del documento servido.
- Enlaces a la vista de la petición para proceder a su gestión.
- Notas y observaciones añadidas a la operación realizada (servir, rechazar, reclamar) así como motivo de rechazo ó vía de servicio del documento si se ha especificado.
- Fichero servido como adjunto al correo en el caso que sea una petición de un usuario no registrado en el módulo de usuarios.
A continuación os mostramos algunos ejemplos:
Datos bibliográficos y datos de usuario peticionario y biblioteca de referencia.
Notificación de correo entre dos bibliotecas con datos básicos de contacto.
Enlace a la vista de la petición y ejemplo con nota de gestor de préstamo.
Ejemplo de correo de petición marcada como servida indicando la vía de servicio.
Enlace de descarga al documento asociado a la petición servida.
Vista completa de un correo de petición servida a una biblioteca ajena.
Como siempre… esperamos que os guste y os sea de utilidad 🙂
