Iniciamos hoy un nuevo servicio de información que tendrá carácter trimestral, consiste en un informe con datos sobre vuestra biblioteca en el C17.
Queremos que nuestras bibliotecas conozcan la evolución de su actividad dentro del C17.
Esperamos que os sea de utilidad.
Buenos días,
En unos días vamos a poner en marcha un nuevo desarrollo en los informes de préstamo de las bibliotecas que incluye el concepto de petición «autoresuelta».
Las peticiones autoresueltas ó autopeticiones se generan cuando un usuario registrado de la biblioteca se descarga a través del enlace del repositorio el artículo que está buscando. La petición se crea y se sirve automáticamente, y pasa directamente a la bandeja de Histórico.
De esta manera podemos contabilizar cuando el usuario consigue resolver una petición de forma autónoma usando el repositorio.
En la herramienta de informes sobre el préstamo hay una columna PSI (peticiones propias servidas de gestión interna) que se desglosa en dos nuevas columnas PSIG (peticiones propias servidas internas resueltas por gestor) y PSIU (peticiones propias servidas internas resueltas por usuario).
La columna PSI de los informes obtenidos antes de esta modificación se corresponde con la columna PSIG de los nuevos informes.
Detalle parcial del informe «I.4.13 Total de peticiones por usuario y totales usuarios no registrados.»
Estas peticiones se han ido contabilizando desde el 1 de enero de 2014.
Esperamos que os guste y resulte de gran utilidad 🙂
Buenos días,
Queremos anunciaros que hemos puesto en marcha una nueva mejora sobre las anotaciones que se muestran en la vista de una petición.
Estas anotaciones hasta ahora incluían solo una información parcial como por ejemplo la dirección de correo a la que se enviaba la petición servida en el caso de las peticiones propias enviadas a otras bibliotecas para su gestión.
La nuevas anotaciones son un «log» completo del ciclo de vida de una petición desde que se crea hasta que se sirve o rechaza, incluyendo datos previos a la edición del artículo, si se ha editado, direcciones de correo a las que se envía cualquier notificación, motivos de rechazo, vías de servicio etc…
Ejemplo de anotaciones para una biblioteca peticionaria.
Esperamos que como siempre esto os sea gran de utilidad 🙂
Un abrazo.
Estimados usuarios,
Como sabéis, el martes pasado incluimos algunos cambios en el estilo y presentación de los correos de petición, y el jueves, tres bibliotecas con GTBib nos notificaron que había peticiones que no se estaban integrando correctamente en su sistema.
Los cambios incorporados han sido únicamente de estilo y presentación en el cuerpo del mensaje, sin modificar el formulario adjunto que se envía a los usuarios de esta plataforma para su integración automática en su sistema.
Para solventar la incidencia hemos recuperado el formato antiguo para aquellas peticiones dirigidas a las bibliotecas con sistema GTBib.
Por otro lado, nos hemos puesto en contacto con Kronosdoc con el objeto de detectar el motivo por el que no se han integrado correctamente las peticiones con el formulario adjunto.
Nos disculpamos de las molestias que haya podido ocasionar.
Buenos días!
Estamos muy contentos de anunciaros que vamos a poner en marcha mañana por la tarde un nuevo desarrollo que cambia totalmente el aspecto de los e-mails automáticos que hasta ahora enviaba el sistema tanto a usuarios como en la comunicación entre bibliotecas, en el proceso de gestión del préstamo.
Estamos seguros de que el nuevo cambio os resultará útil y mejorará la operatividad del gestor de préstamo y del usuario.
A parte de un aspecto más bonito y moderno, el estilo de los correos se ha diseñado utilizando la técnica «Reponsive Design» ó en castellano, diseño web adaptable para que se visualice adaptándose a el tamaño del dispositivo desde el que se lee el correo, ordenador, tablet ó smartphone.
La estructura del correo tendrá unas partes variables y otras comunes dependiendo del tipo de notificación «Nueva Petición», «Petición Servida», «Petición Rechazada», «Nuevo Mensaje», «Reclamación» etc…
El asunto del correo a partir de ahora incluirá el tipo de correo e identificador de la petición, lo que facilitará considerablemente su localización.
Las partes comunes incluyen:
Partes concretas según el tipo de correo:
A continuación os mostramos algunos ejemplos:
Datos bibliográficos y datos de usuario peticionario y biblioteca de referencia.
Notificación de correo entre dos bibliotecas con datos básicos de contacto.
Enlace a la vista de la petición y ejemplo con nota de gestor de préstamo.
Ejemplo de correo de petición marcada como servida indicando la vía de servicio.
Enlace de descarga al documento asociado a la petición servida.
Vista completa de un correo de petición servida a una biblioteca ajena.
Como siempre… esperamos que os guste y os sea de utilidad 🙂
Buenos días,
Hemos llevado a cabo una modificación que afecta a las peticiones que se marcan en negrita en la bandeja de peticiones Servidas, el motivo del cambio es reflejar con precisión cuando una petición servida ha sido descargada por el peticionario y para los usuarios finales de la biblioteca que acceden al OPAC cuales tienen pendientes de descargar.
Aparecerán resaltadas en negrita aquellas peticiones propias servidas de un usuario registrado o un gestor que tengan fichero adjunto y no hayan sido descargadas todavía por el usuario peticionario.
Vista de peticiones en la bandeja «Servidas»
Nunca aparecerán en negrita:
Deja de existir la operación Marcar como Leída puesto que esto afectaba a la visibilidad de la petición del lado del usuario y aparece una nueva operación Histórico que sirve para mover la petición no descargada a la bandeja de Histórico, bandeja que como sabéis funciona como depósito de peticiones servidas y así agilizar la gestión de la bandeja de Servidas.
Nueva operación «Histórico».
Y como siempre… esperamos que este cambio os sea de utilidad 🙂
Un abrazo.
Hemos puesto en marcha una nueva funcionalidad para bibliotecas que disponen del K17.
Al acceder a una revista a través del C17+, puede verse en la sección «Datos de los títulos» su localización Kardex para:
– Un año concreto, si se ha utilizado en la búsqueda el filtro por año.
– El último año, si no se ha utilizado dicho filtro
Esperamos que os sea de gran utilidad 🙂
Un abrazo.
Buenos días!
Queríamos informaros que hemos añadido una nueva sección «Incongruencias» en la ficha kardex general de una revista.
Las incongruencias que se listan en el apartado «Informes» del K17, se verán también y siempre que existan bajo la sección «Formulario de Completitud«.
Esperamos que os sea de utilidad 🙂
Vista de la ficha kardex.
Buen martes a tod@s!
Os queremos avisar que ya tenéis disponible un nuevo informe kárdex en la sección: http://www.c17.net/index.php/kardex/kardexlistados/action/default/
Se trata de un informe general de la situación de una revista en el kárdex.
Por cada año, se muestra:
– Si está completo o no
– Si existe plantilla para ese año.
– Si tiene la plantilla asignada.
– Si presenta incongruencias (ej.: un año con fascículos sin recepcionar y que figura como completo).
– Número total de fascículos.
– Número de fascículos recepcionados.
– Número de fascículos marcados como «no volver a reclamar».
– Número de fascículos sin anotación.
– Ubicación y estantería.
Además, se incluye información de la revista, la línea de fondos en papel, un botón para la descarga del informe en formato CSV y un enlace directo a la ficha kárdex general de la revista.
Vista del Informe General Kardéx
Esperamos que os sea de utilidad! 🙂
Seguimos añadiéndole funcionalidad al K17, basándonos, como siempre, en las sugerencias y comentarios que nos hacéis llegar.
Al editar un año para el que existe una plantilla de fascículos previamente creada, es posible elegir asignar esa plantilla o bien, crear una plantilla de texto personalizada.
Esperamos que os resulte de gran utilidad 🙂
