Atendiendo las sugerencias que nos hacen llegar al departamento hemos introducido una modificación, que pensamos será de utilidad para los gestores del servicio de préstamo ILL17.

Esta modificación consiste en la marcación en un color distinto de la peticiones que son reclamadas, para que en un primer vistazo podamos saber las peticiones que están reclamadas y las que no.

Después de generar una reclamación.

El aspecto de nuestra bandeja de peticiones «En Proceso» con peticiones reclamadas será como se muestra a continuación.

También se nos mostrará en la columna «Información» el número de reclamaciones hechas junto con el icono de reclamación.